Często zadawane pytania

Czy zakupy w sklepie są bezpieczne?

Tak. Strona ma certyfikat bezpieczeństwa SSL. System logowania, powiadamiania o zakupach i potwierdzania oraz weryfikacja i formy płatności gwarantują bezpieczeństwo. Sklep jest prowadzony legalnie przez firmę Brooklyn z siedzibą we Włodzimierzowie, ul. Zielona 1, 97-330 Sulejów. Dane podawane podczas rejestracji oraz dane do wysyłki nie są przekazywane osobom/firmom trzecim.

Te same towary co w sklepie sprzedajemy również na Allegro, gdzie gwarancją naszej rzetelności są pozytywne opinie, a o jakości towarow i poziomie obsługi klienta świadczą komentarze otrzymane od klientów.

Jaki jest termin i koszt dostawy?

Czas realizacji zamówienia nie przekracza 2 dni roboczych, licząc od daty zaksięgowania wpłaty na koncie (lub od daty złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem) + czas potrzebny kurierom na doręczenie (najczęsciej 1 dzień roboczy).

  • cena dostawy do paczkomatu Inpost przy wpłacie z góry - 8,99zł
  • cena paczki kurierskiej Inpost na terenie Polski - 12zł (za pobraniem - 14zł) niezależnie od wagi i ilości zamawianych towarów (przy zakupach powyżej 150 zł koszt przesyłki - tylko dla płatności z góry - wynosi 0 zł).
  • cena przesyłki kurierskiej DPD na terenie Polski - 13zł (za pobraniem - 17zł) niezależnie od wagi i ilości zamawianych towarów (przy zakupach powyżej 150 zł koszt przesyłki - tylko dla płatności z góry- wynosi 0 zł).

Wysyłamy towar zagranicę. Cena przesyłki zależna jest od kraju przeznaczenia. Poniżej podajemy koszty przesyłek (do 10 kg) do krajów, do których najczęściej wysyłamy towar. Zamówienia z wysyłką zagraniczną prosimy składać mailem na adres biuro@szabloneria.pl

Austria - 79 zł, Belgia - 79 zł,  Czechy - 79 zł, Finlandia - 99 zł, Francja - 99 zł, Hiszpania- 119 zł, Holandia - 99 zł, Irlandia - 99 zł, Litwa - 79 zł, Niemcy - 79 zł, Słowacja - 79 zł, Szwecja - 99 zł, Wielka Brytania - 99 zł,  Włochy -  119 zł

Otrzymałem towar całkowicie lub częściowo niezgodny z zamówieniem- co zrobić?

Prosimy o kontakt mailowy. Niezgodny z zamówieniem towar jest wymieniany na prawidłowy.

Czy  moje zamówienie dotarło do sklepu?

Po prawidłowym złożeniu zamówienia na adres mailowy, który podali Państwo w formularzu sklep natychmiast wysyła automatyczną wiadomość z numerem zamówienia oraz podsumowaniem. Jeśli nie otrzymasz maila istnieje prawdopodobieństwo, że zamówienie nie wpłynęło do sklepu.
W takim wypadku złóż zamówienie powtórnie lub skontaktuj się z obsługą sklepu (tel: +48 447890988, +48 447890989, +48 446192126, e-mail: biuro@szabloneria.pl).
Częstym powodem braku potwierdzającego maila ze sklepu jest błąd klienta przy wpisywaniu swojego adresu mailowego. Zdarza się również, że klienci korzystający z darmowych skrzynek mailowych otrzymują wiadomości z dużym opóźnieniem.

Czy szablony / naklejka nie zostaną uszkodzone podczas przesyłki? Przesyłki są bardzo starannie pakowane w podłużne kartony i zabezpieczane przed uszkodzeniem w czasie transportu. Dodatkowe zabezpieczenie przed otwarciem przesyłki stanowi firmowa taśma ochronna.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko pod warunkiem spisania w obecności kuriera protokołu reklamacyjnego oraz dostarczenia protokołu do siedziby Wykonawcy. Podczas odbioru przesylki prosimy o zwrócenie uwagi, czy nie nosi ona śladu uszkodzenia.

Jak zamówić szablon według własnego projektu? Proszę przesłać podgląd projektu lub plik w postaci wektorowej mailem na adres: biuro@szabloneria.pl z podaniem oczekiwanego wymiaru. Po obejrzeniu pliku grafik zweryfikuje techniczną możliwość wykonania wzoru. W mailu zwrotnym otrzymają Państwo wycenę oraz pozostałe warunki realizacji zamówienia indywidualnego.

Czy wymiary podane w opisie dotyczą calego szablonu , czy samego wzoru? Wymiary opisują wzór, który zostanie na ścianie po odwzorowaniu za pomocą farby. Inaczej rzecz ujmując: między wzorem, a krawędzią tworzywa jest margines, który nie jest wliczony w podany format.

Co oznacza informacja w opisie, że szablon składa się z kilku elementów? Bardzo duże wzory są dzielone m.in. ze względu na ułatwienie mocowania do ściany. Każdy element to arkusz tworzywa o wymiarach maksymalnie 100x140cm ze znacznikami w rogach do dokładnego dopasowania części.
Elementy odwzorowuje się pojedynczo po kolei zaczynając od dołu.

Co to są "mostki"? Tzw. mostki to cienkie łączniki między poszczególnymi elementami, dzięki którym możliwe jest wycięcie i późniejsze użytkowanie szablonu. Mostki można zamalować pędzelkiem na koniec odwzorowywania.

Czy można malować szablonem na tynku strukturalnym?
Tak- można malować szablonem na tynku strukturalnym, jednak należy się liczyć z tym, ze brzegi wzoru będą miały nierówności odpowiadające strukturze tynku.

Co oznacza termin "Odbicie lustrzane"?
Najlepiej zobrazują to poniższe ilustracje:

Rysunek w opisie produktu
     
Ilustracja w opisie danego produktu
 
     
Bez odbicia lustrzanego   Z dobicie lustrzanym
Bez odbicia lustrzanego (tak jak w opisie)   Z odbiciem lustrzanym
     

Czy można namalować przy pomocy szablonu jego odbicie lustrzane?

Tak. Szablony są wycinane w tworzywie "na wylot".
Orientacja wzoru będzie zależała od tego, którą stroną przymocujesz szablon do ściany za pomocą taśmy malarskiej.
Tylko przy jednorazowych szablonach samoprzylepnych wybór orientacji podczas zakupu ma znaczenie.

Pytania, na które nie znalazłeś odpowiedzi na tej stronie prosimy przesyłać mailem na adres: biuro@szabloneria.pl

 

Jak uniknąć podciekania farby pod brzeg tworzywa?

Podstawą sukcesu jest odpowiednio gęsta farba – powinna mieć konsystencję pasty lub galaretki. Należy jej nabierać jak najmniej na narzędzie, którego używamy do malowania – ma ono pozostać prawie suche.

 

Wielokrotne malowanie tego samego szablonowego wzoru

Jeśli ten sam wzór będziesz powielał kilka razy- zdejmuj szablon ze ściany razem z taśmą i od razu przyklej we właściwym miejscu. Jeśli musisz przykleić szablon na wzorze już namalowanym- upewnij się, że farba jest idealnie sucha.

 

Malowanie dużych wzorów składających się z kilku części.

Zacznij od przyklejenia dolnej części za pomocą taśmy malarskiej. Odrysuj delikatnie ołówkiem znaczniki w rogach arkusza. Namaluj tę część wzoru i po jego wyschnięciu zdejmij szablon.

Jeśli wzór ma kolejna dolną część przymocuj ją w taki sam sposób. Zanim przykleisz arkusz taśmą zwróć uwagę na to, żeby wycięte w tworzywie znaczniki pokryły się z tymi odrysowanymi wcześniej. Te same czynności powtórz z górnymi częściami wzoru.

 

Jak namalować skomplikowane, ażurowe wzory z odstającymi elementami.

Zacznij od przyklejenia boków lub rogów wzoru za pomocą taśmy malarskiej następnie naklej pomocniczy pasek taśmy w poprzek całego wzoru lub w konkretnych problematycznych miejscach. Pomaluj dostępne miejsca i poczekaj aż farba całkowicie wyschnie. Zdejmij pomocniczą taśmę i naklej ją obok – na już pomalowanym fragmencie. Teraz możesz dokończyć malowanie i po wyschnięciu zdjąć szablon.

 

Jakie narzędzia są potrzebne do malowania szablonem?

1. Taśma papierowa do mocowania szablonu;
2. Narzędzia do nakładania farby (okrągły pędzel szablonowy do farby w sztyfcie, lub gąbka jeśli malować będziesz farbą akrylową albo pokojową);
3. Pędzelek do zamalowania mostków (tylko jeśli wybrany szablon ma mostki).

 

Pozdrawiamy
BROOKLYN / SZABLONERIA.pl